Tietosuoja – etusivu
Ajabs Suomi Oy on sitoutunut suojaamaan henkilötietojasi ja noudattamaan EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) ja muuta sovellettavaa lainsäädäntöä.
Tältä sivulta löydät kootusti tiedot henkilötietojesi käsittelystä.
Rekisterinpitäjä
Ajabs Suomi Oy
Y-tunnus: 0859651-5
Århusinkatu 3 C 84, 20320 Turku
Tietosuoja-asiat
Ajabs Suomi Oy:n tietosuoja-asioista vastaa Kari Aittomaa
sähköposti: kari.aittomaa@ajabs.fi
puhelin: +358 500 822180
Henkilötietojen käsittelyn yleiset periaatteet
- Käsittelemme henkilötietoja palvelujen tarjoamiseen, asiakassuhteiden hoitoon, markkinointiin ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen.
- Suojaamme tiedot teknisin ja organisatorisin toimenpitein (salatut yhteydet, rajatut käyttöoikeudet).
- Emme luovuta tietoja ulkopuolisille ilman lainmukaista perustetta.
Ajabs Suomi Oy:n Tietosuojaselosteet
Valitse sinua koskeva osio, niin näet tarkemmat tiedot henkilötietojen käsittelystä:
Yksityisasiakkaat
1. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste
Ajabs Suomi Oy kerää ja käsittelee henkilötietoja, jotta voimme
- hoitaa ja ylläpitää asiakassuhdetta (tilaukset, yhteydenpito, asiakaspalvelu)
- toimittaa ja kehittää palvelujamme asiakkaiden tarpeiden mukaan
- laskuttaa ja käsitellä maksuja
- lähettää asiakasviestejä ja tarjouksia olemassa olevaan asiakassuhteeseen perustuen
- täyttää kirjanpito- ja muut lakisääteiset velvoitteemme.
Oikeusperusteet:
- Sopimus: henkilötietojen käsittely on tarpeen asiakkaan tilaaman palvelun tai muun sopimuksen täyttämiseksi
- Lakisääteinen velvoite: esimerkiksi kirjanpitolain ja verotusta koskevan lainsäädännön edellyttämä tietojen säilytys
- Oikeutettu etu: asiakassuhteeseen liittyvä viestintä ja asiakasmarkkinointi, palvelujen ja liiketoiminnan kehittäminen sekä tietoturva ja väärinkäytösten estäminen.
2. Rekisteröidyt ja tietoryhmät
Rekisteri voi sisältää esimerkiksi:
- nimi ja yhteystiedot (osoite, sähköposti, puhelinnumero)
- tilausta, sopimusta ja laskutusta koskevat tiedot
- markkinointikiellot (jos olet kieltänyt suoramarkkinoinnin)
- palautteet ja yhteydenotot
3. Tietolähteet
Henkilötietoja saadaan asiakkaalta itseltään esimerkiksi tilauksen yhteydessä, verkkolomakkeilla, sähköpostitse tai puhelimitse.
Lisäksi voimme saada tietoja Ajabsin myynti- ja asennusverkoston kumppaneilta, jos asiakas on ollut yhteydessä heihin ja tieto tarvitaan tilauksen, toimituksen tai asennuksen toteuttamiseksi.
4. Henkilötietojen luovutukset ja siirrot, sekä mahdolliset siirrot EU/ETA-alueen ulkopuolelle
Ajabs Suomi Oy voi luovuttaa ja siirtää henkilötietoja seuraaville palveluntarjoajille ja kumppaneille. Kaikki luovutukset tehdään vain lain sallimissa rajoissa ja tietoturvallisesti.
Palveluntarjoajat (käsittelijöinä Ajabs Suomi Oy:n lukuun)
- Planeetta Internet Oy – verkkosivujen ja sähköpostipalveluiden ylläpito. Sijainti: Helsinki, Suomi.
Microsoft 365 – viestintä ja pilvipalvelut (esim. sähköposti, dokumenttien hallinta). Sijainti: EU/ETA-alue. Ei siirtoja EU/ETA-alueen ulkopuolelle (EU Data Boundary käytössä). - Google Workspace – viestintä ja tiedostojen hallinta. Sijainti: EU/ETA-alue. Poikkeustapauksissa tietoja voidaan siirtää Yhdysvaltoihin, suojattuna EU–US Data Privacy Frameworkin mukaisesti.
- WordPress – verkkosivujen hallinta ja verkkolomakkeet. Sijainti: EU.
- Mailchimp – sähköpostimarkkinointi ja uutiskirjeiden lähettäminen. Sijainti: Yhdysvallat. Siirrot EU–US Data Privacy Frameworkin mukaisesti.
- Varsinais-Suomen TT Oy ja Heeros – tilitoimisto Turussa ja sen käyttämä suomalainen Heeros-taloushallinto-ohjelmisto (kotipaikka Helsinki, Suomi). Tiedot säilytetään EU/ETA-alueella; mahdolliset siirrot sen ulkopuolelle vain tarvittaessa ja GDPR:n mukaisesti suojattuina.
- Zervant – laskutus- ja taloushallinto-ohjelmisto. Sijainti: Suomi. Poikkeustapauksissa tietoja voidaan siirtää Yhdysvaltoihin, suojattuna EU–US Data Privacy Frameworkin mukaisesti.
- Suomalaiset IT-tukipalvelut – tekninen tuki tarvittaessa. Sijainti: Suomi.
- Markkinointikumppanit: Ajabs Suomi Oy voi käyttää suomalaisia markkinointikumppaneita, jotka käsittelevät tietoja vain Ajabs Suomi Oy:n lukuun.
Yhteistyökumppanit ja myynti- ja asennusverkosto
Yritysasiakkaan ja kumppanin yhteystietoja voidaan välittää Ajabsin myynti- ja asennusverkoston kumppaneille yhteisten projektien, toimitusten ja asennusten toteuttamiseksi.
- Kumppanit voivat toimia Ajabs Suomi Oy:n lukuun henkilötietojen käsittelijöinä tai itsenäisinä rekisterinpitäjinä, jos yritysasiakas tekee sopimuksen suoraan kumppanin kanssa.
- Verkostoon kuuluu mm. Ilo irti maansiirtotekniikasta / Terhi Isosomppi – myynti ja markkinointi, sijainti Kaustinen, Suomi.
Ajantasainen luettelo muista kumppaneista ja heidän yhteystiedoistaan on saatavilla:
https://www.ajab.fi/myynti-ja-asennusverkosto/.
5. Rekisterin suojaus
Ajabs Suomi Oy suojaa henkilötiedot huolellisesti sekä teknisin että hallinnollisin keinoin:
- Kaikki sähköiset tiedot siirretään SSL-salatun yhteyden kautta ja suojataan palomuurein, käyttäjätunnuksin ja salasanoin.
- Tilapäiset paperimuistiinpanot säilytetään lukitussa tilassa ja hävitetään heti, kun niitä ei enää tarvita.
- Palveluntarjoajat ja kumppanit noudattavat vastaavia tietoturvavaatimuksia.
6. Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla on EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti oikeus:
- Saada tietoa siitä, miten henkilötietojasi käsitellään.
- Tarkastaa tietosi ja saada niistä jäljennös.
- Oikaista virheelliset tai puutteelliset tiedot.
- Poistaa tietosi (“oikeus tulla unohdetuksi”) ja peruuttaa suostumus, jos käsittely perustuu suostumukseen.
- Rajoittaa käsittelyä tai vastustaa sitä, myös suoramarkkinointia.
- Siirtää tiedot toiselle rekisterinpitäjälle teknisesti mahdollisuuksien mukaan.
- Saada ilmoitus, jos tietojasi oikaistaan, poistetaan tai käsittelyä rajoitetaan.
- Olla joutumatta automaattisen päätöksenteon tai profiloinnin kohteeksi ilman suostumustasi.
Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä tietosuojavastaavaan
Terhi Isosomppi, terhi@terhiisosomppi.fi, puh. 040 120 5789.
Jos katsot, että henkilötietojesi käsittely ei ole lainmukaista, sinulla on oikeus tehdä valitus Tietosuojavaltuutetulle https://tietosuoja.fi.
7. Tietojen säilytysaika
Asiakassuhteeseen liittyviä henkilötietoja säilytetään 7 vuotta asiakassuhteen päättymisestä. Tämä vastaa Suomen kirjanpitolain ja muun lainsäädännön vaatimuksia.
Yritykset ja kumppanit
1. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste
Ajabs Suomi Oy kerää ja käsittelee kumppaneiden ja yritysasiakkaiden henkilötietoja, jotta voimme
- hoitaa ja ylläpitää sopimus- ja yhteistyösuhteita (sopimukset, yhteydenpito, asiakaspalvelu)
- toimittaa ja kehittää palveluja ja yhteisiä projekteja
- laskuttaa ja käsitellä maksuja
- tiedottaa palveluista ja lähettää asiallisia kumppani- ja asiakasviestejä
- täyttää kirjanpito- ja muut lakisääteiset velvoitteemme.
Oikeusperusteet:
- Sopimus: henkilötietojen käsittely on tarpeen sopimuksen tekemiseksi ja täyttämiseksi
- Lakisääteinen velvoite: esimerkiksi kirjanpitolain mukainen tietojen säilytys
- Oikeutettu etu: asiakassuhteeseen perustuva yhteydenpito ja markkinointi, palvelujen kehittäminen sekä tietoturva ja väärinkäytösten estäminen.
2. Rekisteröidyt ja tietoryhmät
Rekisteri sisältää yritysasiakkaiden ja yhteistyökumppaneiden edustajien henkilötietoja.
Tietoryhmiä voivat olla esimerkiksi:
- nimi, asema ja organisaation nimi
- yhteystiedot (osoite, sähköposti, puhelinnumero)
- sopimus-, toimitus- ja laskutustiedot
- markkinointiluvat ja -kiellot
- yhteistyöhön ja asiakaspalveluun liittyvät muistiinpanot ja palautteet
Tietolähteet
Henkilötietoja saadaan pääasiassa seuraavista lähteistä:
- Rekisteröidyltä itseltään, esimerkiksi sopimuksen tekemisen, tilauksen tai yhteydenoton yhteydessä.
- Rekisteröidyn edustamalta organisaatiolta, kun organisaation yhteyshenkilö ilmoittaa tiedot yhteistyön toteuttamista varten.
- Ajabsin myynti- ja asennusverkoston kumppaneilta, jos he välittävät yhteystietoja tarjouksen, toimituksen tai projektin hoitamiseksi.
- Julkisista lähteistä, kuten yritysten verkkosivuilta, viranomaisrekistereistä tai muista avoimista tietolähteistä, jos se on yhteistyösuhteen hoidon kannalta tarpeen.
3. Henkilötietojen luovutukset ja siirrot sekä mahdolliset siirrot EU/ETA-alueen ulkopuolelle
Ajabs Suomi Oy voi luovuttaa ja siirtää yritysasiakkaiden ja yhteistyökumppaneiden henkilötietoja seuraaville palveluntarjoajille ja yhteistyötahoille. Kaikki luovutukset tehdään vain lain sallimissa rajoissa ja tietoturvallisesti.
Palveluntarjoajat (käsittelijöinä Ajabs Suomi Oy:n lukuun)
- Planeetta Internet Oy – verkkosivujen ja sähköpostipalveluiden ylläpito. Sijainti: Helsinki, Suomi.
- Microsoft 365 – viestintä ja pilvipalvelut (esim. sähköposti, dokumenttien hallinta). Sijainti: EU/ETA-alue. Ei siirtoja EU/ETA-alueen ulkopuolelle (EU Data Boundary käytössä)
- Google Workspace – viestintä ja tiedostojen hallinta. Sijainti: EU/ETA-alue. Poikkeustapauksissa tietoja voidaan siirtää Yhdysvaltoihin, suojattuna EU–US Data Privacy Frameworkin mukaisesti.
- WordPress – verkkosivujen hallinta ja verkkolomakkeet. Sijainti: EU.
- Mailchimp – sähköpostimarkkinointi ja uutiskirjeiden lähettäminen. Sijainti: Yhdysvallat. Siirrot EU–US Data Privacy Frameworkin mukaisesti.
- Varsinais-Suomen TT Oy ja Heeros – tilitoimisto Turussa ja sen käyttämä suomalainen Heeros-taloushallinto-ohjelmisto (kotipaikka Helsinki, Suomi). Tiedot säilytetään EU/ETA-alueella; mahdolliset siirrot sen ulkopuolelle vain tarvittaessa ja GDPR:n mukaisesti suojattuina.
- Zervant – laskutus- ja taloushallinto-ohjelmisto. Sijainti: Suomi. Poikkeustapauksissa tietoja voidaan siirtää Yhdysvaltoihin, suojattuna EU–US Data Privacy Frameworkin mukaisesti.
- Suomalaiset IT-tukipalvelut – tekninen tuki tarvittaessa. Sijainti: Suomi.
- Markkinointikumppanit: Ajabs Suomi Oy voi käyttää suomalaisia markkinointikumppaneita, jotka käsittelevät tietoja vain Ajabs Suomi Oy:n lukuun.
Yhteistyökumppanit ja myynti- ja asennusverkosto
Yritysasiakkaan ja kumppanin yhteystietoja voidaan välittää Ajabsin myynti- ja asennusverkoston kumppaneille yhteisten projektien, toimitusten ja asennusten toteuttamiseksi.
- Kumppanit voivat toimia Ajabs Suomi Oy:n lukuun henkilötietojen käsittelijöinä tai itsenäisinä rekisterinpitäjinä, jos yritysasiakas tekee sopimuksen suoraan kumppanin kanssa.
- Verkostoon kuuluu mm. Ilo irti maansiirtotekniikasta / Terhi Isosomppi – myynti ja markkinointi, sijainti Kaustinen, Suomi.
Ajantasainen luettelo muista kumppaneista ja heidän yhteystiedoistaan on saatavilla:
https://www.ajab.fi/myynti-ja-asennusverkosto/.
4. Siirrot EU/ETA-alueen ulkopuolelle
Kaikki henkilötietojen siirrot EU/ETA-alueen ulkopuolelle (esimerkiksi Google Workspacen mahdollisissa poikkeustapauksissa) tehdään vain, jos se on välttämätöntä ja tietosuoja on varmistettu EU–US Data Privacy Frameworkin tai muiden vastaavien suojatoimien mukaisesti.
5. Rekisterin suojaus
Ajabs Suomi Oy suojaa henkilötiedot huolellisesti sekä teknisin että hallinnollisin keinoin:
- Kaikki sähköiset tiedot siirretään SSL-salatun yhteyden kautta ja suojataan palomuurein, käyttäjätunnuksin ja salasanoin.
- Tilapäiset paperimuistiinpanot säilytetään lukitussa tilassa ja hävitetään heti, kun niitä ei enää tarvita.
Palveluntarjoajat ja kumppanit noudattavat vastaavia tietoturvavaatimuksia.
6. Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla on EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti oikeus:
- Saada tietoa siitä, miten henkilötietojasi käsitellään.
- Tarkastaa tietosi ja saada niistä jäljennös.
- Oikaista virheelliset tai puutteelliset tiedot.
- Poistaa tietosi (“oikeus tulla unohdetuksi”) ja peruuttaa suostumus, jos käsittely perustuu suostumukseen.
- Rajoittaa käsittelyä tai vastustaa sitä, myös suoramarkkinointia.
- Siirtää tiedot toiselle rekisterinpitäjälle teknisesti mahdollisuuksien mukaan.
- Saada ilmoitus, jos tietojasi oikaistaan, poistetaan tai käsittelyä rajoitetaan.
- Olla joutumatta automaattisen päätöksenteon tai profiloinnin kohteeksi ilman suostumustasi.
Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä tietosuojavastaavaan
Terhi Isosomppi, terhi@terhiisosomppi.fi, puh. 040 120 5789.
Jos katsot, että henkilötietojesi käsittely ei ole lainmukaista, sinulla on oikeus tehdä valitus Tietosuojavaltuutetulle https://tietosuoja.fi.
7. Tietojen säilytysaika
Yritysasiakkuuteen ja yhteistyösuhteeseen liittyviä henkilötietoja säilytetään 7 vuotta yhteistyösuhteen päättymisestä. Tämä vastaa Suomen kirjanpitolain ja muun lainsäädännön vaatimuksia.
Markkinointi ja viestintä
1. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste
Ajabs Suomi Oy kerää ja käsittelee henkilötietoja markkinointi- ja viestintätarkoituksiin, kuten:
- yhteydenpitoon ja palvelutarpeen kartoittamiseen
- tarjousten ja ajankohtaisen tiedon lähettämiseen
- uutiskirjeiden, kampanjoiden ja tapahtumakutsujen toimittamiseen
- markkinatutkimusten ja palautekyselyiden toteuttamiseen
Käsittely perustuu:
- Oikeutettuun etuun – B2B-viestintä ja markkinointi yritysten edustajille, joihin on olemassa asiallinen yhteys
- Suostumukseen – jos henkilö on itse tilannut uutiskirjeen tai muun vapaaehtoisen markkinointipalvelun
2. Rekisteröidyt ja tietoryhmät
Rekisteri voi sisältää seuraavia henkilöryhmiä:
- yritysten ja organisaatioiden edustajat, joille Ajabs Suomi Oy kohdistaa B2B-markkinointia
- henkilöt, jotka ovat itse tilanneet uutiskirjeen, osallistuneet tapahtumiin tai muutoin pyytäneet markkinointiviestintää
- henkilöt, jotka ovat olleet yhteydessä Ajabs Suomi Oy:hyn tarjousten, kampanjoiden tai muun markkinointiin liittyvän yhteydenoton vuoksi
Tietoryhmiä voivat olla:
- nimi ja yhteystiedot (sähköposti, puhelinnumero, mahdollinen yritys ja asema)
- tiedot viestintä- ja markkinointiluvista sekä kielloista
- yhteydenottoihin ja palautteisiin liittyvät tiedot
3. Tietolähteet
Henkilötietoja saadaan:
- Rekisteröidyltä itseltään, esimerkiksi uutiskirjeen tilauksen, yhteydenottolomakkeen, sähköpostin tai puhelun kautta.
- Ajabs Suomi Oy:n myynti- ja asennusverkoston kumppaneilta, jos he välittävät yhteystietoja markkinointia tai yhteydenottoa varten.
- Julkisista lähteistä, kuten yritysrekistereistä, verkkosivuilta, alan tapahtumien osallistujaluetteloista tai muista avoimista tietolähteistä, jos tämä on tarpeen Ajabs Suomi Oy:n oikeutetun edun mukaiseen B2B-markkinointiin ja yhteydenpitoon.
4. Henkilötietojen luovutukset ja siirrot sekä mahdolliset siirrot EU/ETA-alueen ulkopuolelle
Ajabs Suomi Oy voi luovuttaa ja siirtää henkilötietoja seuraaville palveluntarjoajille ja kumppaneille markkinointi- ja viestintätarkoituksen toteuttamiseksi. Kaikki luovutukset tehdään vain lain sallimissa rajoissa ja tietoturvallisesti.
Palveluntarjoajat (käsittelijöinä Ajabs Suomi Oy:n lukuun)
- Planeetta Internet Oy – verkkosivujen ja sähköpostipalveluiden ylläpito. Sijainti: Helsinki, Suomi.
- Microsoft 365 – viestintä ja pilvipalvelut (esim. sähköposti, dokumenttien hallinta). Sijainti: EU/ETA-alue. Ei siirtoja EU/ETA-alueen ulkopuolelle (EU Data Boundary käytössä).
- Google Workspace – viestintä ja tiedostojen hallinta. Sijainti: EU/ETA-alue. Poikkeustapauksissa tietoja voidaan siirtää Yhdysvaltoihin, suojattuna EU–US Data Privacy Frameworkin mukaisesti.
- WordPress – verkkosivujen hallinta ja verkkolomakkeet. Sijainti: EU.
- Mailchimp – sähköpostimarkkinointi ja uutiskirjeiden lähettäminen. Sijainti: Yhdysvallat. Siirrot EU–US Data Privacy Frameworkin mukaisesti.
- Varsinais-Suomen TT Oy ja Heeros – tilitoimisto Turussa ja sen käyttämä suomalainen Heeros-taloushallinto-ohjelmisto (kotipaikka Helsinki, Suomi). Tiedot säilytetään EU/ETA-alueella; mahdolliset siirrot sen ulkopuolelle vain tarvittaessa ja GDPR:n mukaisesti suojattuina.
- Zervant – laskutus- ja taloushallinto-ohjelmisto. Sijainti: Suomi. Poikkeustapauksissa tietoja voidaan siirtää Yhdysvaltoihin, suojattuna EU–US Data Privacy Frameworkin mukaisesti.
- Suomalaiset IT-tukipalvelut – tekninen tuki tarvittaessa. Sijainti: Suomi.
- Markkinointikumppanit: Ajabs Suomi Oy voi käyttää suomalaisia markkinointikumppaneita, jotka käsittelevät tietoja vain Ajabs Suomi Oy:n lukuun.
Siirrot EU/ETA-alueen ulkopuolelle
Mahdolliset siirrot (esimerkiksi Google Workspacen teknisen tuen yhteydessä) tehdään vain, jos se on välttämätöntä ja tietosuoja on varmistettu EU–US Data Privacy Frameworkin tai muiden vastaavien suojatoimien mukaisesti.
5. Rekisterin suojaus
Ajabs Suomi Oy suojaa henkilötiedot huolellisesti sekä teknisin että hallinnollisin keinoin:
- Kaikki sähköiset tiedot siirretään SSL-salatun yhteyden kautta ja suojataan palomuurein, käyttäjätunnuksin ja salasanoin.
- Tilapäiset paperimuistiinpanot säilytetään lukitussa tilassa ja hävitetään heti, kun niitä ei enää tarvita.
Palveluntarjoajat ja kumppanit noudattavat vastaavia tietoturvavaatimuksia.
6. Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla on EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti oikeus:
- Saada tietoa siitä, miten henkilötietojasi käsitellään.
- Tarkastaa tietosi ja saada niistä jäljennös.
- Oikaista virheelliset tai puutteelliset tiedot.
- Poistaa tietosi (“oikeus tulla unohdetuksi”) ja peruuttaa suostumus, jos käsittely perustuu suostumukseen.
- Rajoittaa käsittelyä tai vastustaa sitä, myös suoramarkkinointia.
- Siirtää tiedot toiselle rekisterinpitäjälle teknisesti mahdollisuuksien mukaan.
- Saada ilmoitus, jos tietojasi oikaistaan, poistetaan tai käsittelyä rajoitetaan.
- Olla joutumatta automaattisen päätöksenteon tai profiloinnin kohteeksi ilman suostumustasi.
Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä tietosuoja-asiosta vastaavaan:
Kari Aittomaa, puh. 050 082 2180.
Jos katsot, että henkilötietojesi käsittely ei ole lainmukaista, sinulla on oikeus tehdä valitus Tietosuojavaltuutetulle https://tietosuoja.fi.
7. Tietojen säilytysaika
Markkinointi- ja viestintätarkoituksiin kerättyjä henkilötietoja säilytetään seuraavasti:
- Yritysasiakkaiden ja muiden B2B-kontaktien tiedot säilytetään enintään seitsemän (7) vuotta viimeisestä yhteydenotosta tai liiketoimintaan liittyvästä toimenpiteestä. Tämä perustuu Ajabs Suomi Oy:n oikeutettuun etuun ylläpitää pitkäaikaisia asiakassuhteita ja kumppanuuksia.
- Yksityishenkilöiden tiedot, joihin ei ole syntynyt asiakassuhdetta, säilytetään enintään kolme (3) vuotta viimeisestä yhteydenotosta, ellei lainsäädäntö edellytä pidempää säilytystä.
- Jos tiedot liittyvät toteutuneeseen asiakassuhteeseen, niitä säilytetään seitsemän (7) vuotta asiakassuhteen päättymisestä kirjanpitolain ja muun soveltuvan lainsäädännön mukaisesti.
Jos rekisteröity peruuttaa suostumuksensa tai vastustaa markkinointia, hänen tietonsa poistetaan viipymättä siltä osin kuin niiden säilyttämiselle ei ole muuta laillista perustetta.